常见问题#

本页汇总 Cordys CRM 技术交流群中用户咨询频率较高的常见问题及处理方式，内容持续更新。

#1 安装部署

#1.1 2核2G服务器能跑Cordys CRM吗？

问题：2核2G或2核4G的轻量服务器能否运行Cordys CRM？

处理方式：

官方推荐配置为 4 核 8G（磁盘建议 100G）。2核2G 配置过低，不建议用于生产环境。2核4G 配置仅适用于个人学习或单人测试，多人并发访问时内存占用较高，体验较差。生产环境请按官方要求使用 4 核 8G 及以上配置。

详细安装要求请参阅离线安装指南

#1.2 离线部署时数据库在哪里？

问题：使用离线安装包部署 Cordys CRM 时，内置的 MySQL 数据库数据文件位于哪里？

处理方式：

离线安装包默认启用内置 MySQL（CORDYS_EXTERNAL_MYSQL=false）。数据文件目录为容器内 /opt/cordys/data/mysql，默认持久化到宿主机 /opt/cordys/data/mysql（由 install.conf 中的 CORDYS_BASE 决定，默认 CORDYS_BASE=/opt，即宿主机路径为 ${CORDYS_BASE}/cordys）。

说明：

• 若安装时修改了 CORDYS_BASE，请按实际安装路径查找。
• 若启用了外置数据库（CORDYS_EXTERNAL_MYSQL=true），数据不在上述目录，而在外部数据库中。
• 在线 Docker 一键安装的默认挂载是 ~/cordys:/opt/cordys，与离线包默认路径不同，请勿混淆。

#2 系统集成与权限

#2.1 企查查对接提示接口未开通怎么办

问题：在 Cordys CRM 中对接企查查时，提示接口未开通，应该如何处理？

处理方式：

该提示通常来自企查查开放平台侧，表示当前账号尚未开通 Cordys CRM 所需的 API 接口（如企业模糊搜索 FuzzySearch/GetList、企业信息核验 EnterpriseInfo/Verify 等）。请前往企查查开放平台申请并开通对应接口权限，获取 AccessKey、SecretKey 后，在 Cordys CRM 系统设置的企查查集成中填写地址（默认 https://api.qichacha.com）、AccessKey 与 SecretKey，保存后再测试连接。